Datenschutz bei Wyns Casino

Diese Seite legt offen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Stand: 2026. Wyns Casino wird betrieben von Wyns Entertainment N.V., lizenziert in Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ2023-042), und verarbeitet Ihre Daten im Einklang mit den schweizerischen Datenschutzvorschriften; für Besucher aus der EU wenden wir zudem die DSGVO an.

Daten, die wir erheben

Kategorien und Beispiele

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind. Die folgende Tabelle zeigt, welche Kategorien wir unterscheiden.

Dokumente für die Verifizierung

Vor Ihrer ersten Auszahlung fordern wir Identitätsnachweis, Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode an (KYC). Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Wir speichern diese Dokumente ausschliesslich für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer und geben sie nicht an Dritte weiter, ausser an die in der Sektion «Weitergabe an Dritte» genannten Empfänger.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir für acht klar definierte Zwecke. Für keinen dieser Zwecke verkaufen wir Daten oder geben sie zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte weiter.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Wyns Casino
• Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation ab 18 Jahren
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen inklusive TWINT, PostFinance und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschereiprävention (AML) und Missbrauchserkennung
• Überwachung des Spielerverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Versand von Newslettern, Boni und Turnier-Einladungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Lizenzbehörden
• Verbesserung von Website, Spielauswahl und Kundendienst anhand aggregierter Statistiken

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten stützt sich auf die Durchführung des Vertrags: Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen leisten. Steuern, Geldwäschereivorschriften und Lizenzauflagen verpflichten uns zusätzlich zur Speicherung und Meldung bestimmter Daten an die zuständigen Behörden; hierfür ist die Rechtsgrundlage die gesetzliche Verpflichtung.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprähung und zur Sicherheit der Plattform verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adressen und Sitzungsprotokolle auf Basis unseres berechtigten Interesses. Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Jede Datenkategorie hat eine eigene Speicherdauer. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten endgültig.

Weitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform zwingend nötig sind, und binden alle Empfänger vertraglich an Datenschutzpflichten. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitäts- und AML-Verifikation
• Lizenz- und Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich gefordert
• IT- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb
• Anbieter von Analysediensten, ausschliesslich in anonymisierter Form
• Spielleiter-Live-Anbieter, für die Darstellung der Live-Tische

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Für Beschwerden steht Ihnen zudem die zuständige Datenschutzbehörde offen, für Besucher aus der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, für Besucher aus der EU die Aufsichtsbehörde Ihres Landes.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing-E-Mails
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie, nur mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. Beim ersten Besuch entscheiden Sie selbst, welche Kategorien Sie zulassen, und können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Die vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und sensible Kontodaten speichern wir verschlüsselt, der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Unsere Systeme prüfen wir regelmässig durch interne Audits.

Benachrichtigung bei Vorfällen

Sollte es trotz dieser Massnahmen zu einem Sicherheitsvorfall mit Risiko für Ihre Rechte kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde ohne schuldhaftes Zögern. Fragen zur Datensicherheit richten Sie an [email protected]; für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen zu Wyns Casino

Wie lange speichert Wyns Casino meine KYC-Dokumente?

Verifikationsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach der Verifikation auf und löschen sie anschliessend endgültig.

Kann ich Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja, widerrufen Sie die Einwilligung über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Danach löschen wir Ihre Marketingdaten.

An wen gibt Wyns Casino meine Daten weiter?

Ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Regulierungsbehörden, Hostingpartner und Live-Casino-Anbieter. Ein Verkauf Ihrer Daten erfolgt nicht.

Wie übe ich mein Auskunftsrecht aus?

Schreiben Sie an [email protected]. Wir liefern Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine Übersicht aller zu Ihrer Person gespeicherten Daten.